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Case G&E na Era Jack Welch - O melhor exemplo prático
A linha mestra adotada pela 4M Consultoria para implementar sistemas de gestão nas empresas voltados para a alta performance não poderia ter vindo de outro lugar que não fosse a GE, na era Jack Welch, que se deu ao longo das décadas de 1970 e 1980.
Para se entender melhor o que Jack Welch provocou no grupo é conveniente conhecer um pouco das ideias e orientações do grande guru Peter Drucker e também das conclusões extremamente realistas de Ichak Adizes, expressas no fantástico livro "Os Ciclos de Vida das Organizações".
Muitas empresas do Grupo GE se encontravam envelhecidas, decadentes e nem se davam conta da crescente perda de participação do mercado mundial. Foi nesse cenário crucial que surgiu Jack Welch. E foi determinante para que o grupo se salvasse.
Agressivo, inquieto, extremamente sincero, por vezes, rudemente sincero, Welch fundamentou a marcha para a recuperação do grupo, e a sua condução, para ser o mais eficaz e lucrativo do mundo, em alguns pilares fundamentais:• Número Um ou Número Dois - A Empresa que não se tornasse a primeira ou segunda, em seu seguimento, no ranking do mercado mundial, eram vendidas ou fechadas;• Descobrir e desenvolver lideranças - Uma das suas obsessões era a de descobrir potencialidades em termos de liderança e de se dedicar ao eterno e pleno desenvolvimento desses talentos. É desesperador observar que nos dias de hoje, a maior parte dos gestores não conseguem entender a importância disso para o sucesso e o crescimento dos negócios. Pior, não conseguem definir quais são as características do autêntico líder.
Então, como procurá-los?• Estar atento a todas as ferramentas de gestão de comprovada eficácia, e trazê-las para o dia a dia da organização.• Adotar, com extremo sucesso a política top&botton, através da qual, premia-se aqueles profissionais que se destacam, mas do outro lado, excluí-se da organização aqueles menos capazes ou descomprometidos.
Quem estuda o comportamento humano através de ciências eficazes e modernas, como a Programação Neurolinguística, consegue entender a lógica da eficiência dessa política. Se é verdade que uma pequena parcela das pessoas é proativa e uma grande parcela é reativa, e essa reatividade é variável e crescente, fica fácil concluir que política do mérito só incentiva, em termos práticos, uma pequena parcela dos membros da organização. A grande maioria das pessoas ficará mais atenta ao seu trabalho motivada pelo fato de estar sendo medida, cobrada e avaliada.
Quer ferramenta mais eficiente e eficaz para manter as pessoas atentas do que a avaliação de desempenho?
Através do constante descobrimento e desenvolvimento de talentos em termos de liderança, Welch pôde atuar como o líder maior de uma grande organização, ou seja, esse é o modelo a ser seguido, que é o modelo do sucesso focando predominantemente no estratégico, conduzindo o grupo para o constante e veloz crescimento e com resultados cada vez melhores.